SELECTION SUMMARY
도입 판단 요약
Este conjunto de datos presenta la serie histórica mensual de las quejas recibidas por EPM desde el año 2014. Su actualización es continua. Incluye el total de quejas reportadas cada mes, el número de quejas imputables a EPM y el total de instalaciones activas durante ese período. A partir de esta información, se calcula un indicador mensual que permite evaluar el desempeño de la empresa en términos de calidad del servicio y atención al usuario.
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