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PQRS_SERVICIUDAD

E.S.P. de Dosquebradas, Risaralda · El conjunto de datos presenta la información consolidada de las solicitudes PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Consultas, Denuncias y otros tipos…

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PQRS_SERVICIUDAD

El conjunto de datos presenta la información consolidada de las solicitudes PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Consultas, Denuncias y otros tipos de requerimientos) recibidas por la entidad durante el periodo 2020–2024. Los datos se estructuran por año, mes, tipo de solicitud y medio de recepción, permitiendo analizar la distribución de solicitudes por canal (escrita, página web, telefónica y verbal) y el volumen mensual gestionado. Este conjunto de datos facilita la generación de indicadores institucionales de atención al ciudadano, carga operativa, adopción de canales de servicio y tiempos de respuesta.

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카탈로그 수집2026. 7. 28.출처 연결됨

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도입 판단 요약

El conjunto de datos presenta la información consolidada de las solicitudes PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Consultas, Denuncias y otros tipos de requerimientos) recibidas por la entidad durante el periodo 2020–2024. Los datos se estructuran por año, mes, tipo de solicitud y medio de recepción, permitiendo analizar la distribución de solicitudes por canal (escrita, página web, telefónica y verbal) y el volumen mensual gestionado. Este conjunto de datos facilita la generación de indicadores institucionales de atención al ciudadano, carga operativa, adopción de canales de servicio y tiempos de respuesta.

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색인0

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평가 2026. 07. 28. 13:05

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